Introduction

Les présents principes de confidentialité, de protection de la vie privée et d’utilisation des cookies (ci-après la « Politique de confidentialité » ou la « Politique ») sont établis par la société COTRAC SAS, société par actions simplifiée au capital social de 30 000 €, dont le siège social est situé ZI des Ansereuilles, Route de la Centrale, 59136 Wavrin, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métropole sous le numéro 323 417 139, représentée par Ghislain Stassen, agissant en qualité de président.

Nous accordons une importance particulière au respect de votre vie privée. Dans ce contexte, COTRAC s’engage à respecter l’ensemble de la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel et de la vie privée.

À propos de COTRAC

COTRAC est un acteur spécialisé dans le matériel de manutention, de génie civil, ainsi que dans les prestations de réparation et d’entretien associées.

COTRAC présente ses produits et services sur son site internet cotrac.fr (ci-après le « Site internet »).

Notre engagement relatif à la protection de la vie privée

La présente Politique de confidentialité vous informe sur la manière dont COTRAC traite les données à caractère personnel collectées par l’intermédiaire de son Site internet ou par tout autre moyen.

Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, nous les collectons, les utilisons et les mettons à disposition dans le respect de la réglementation en vigueur.

Cette Politique a pour objectif de vous permettre de comprendre comment nous traitons vos données à caractère personnel et de vous aider à prendre des décisions éclairées lorsque vous nous les transmettez.

Avant de nous fournir des données personnelles, nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité, à la valider et à approuver l’utilisation de vos données conformément à ses dispositions.

Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des dispositions de cette Politique, nous vous invitons à cesser d’utiliser notre Site internet et à nous communiquer vos préoccupations par tout moyen approprié.

Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre Site internet, nous pouvons collecter les données suivantes :

• les données que vous nous fournissez en remplissant un formulaire en ligne ou lors de votre enregistrement sur le Site internet : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, données financières, données sociales, identifiant de connexion, etc. ;
• les données que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez pour une question relative à notre Site internet, nos produits ou nos services ;
• les données transmises lors de votre inscription à la réception d’informations ou de services, via notre Site internet ou via un réseau social professionnel ou non ;
• les données relatives à votre accès au Site internet, à vos activités sur le site et aux contenus que vous consultez.

Utilisation des données

COTRAC utilise vos données personnelles de manière compatible avec les finalités pour lesquelles elles ont été fournies ou collectées.

Nous pouvons utiliser vos données pour :

• personnaliser le Site internet en fonction de vos précédentes visites ;
• vous recommander certains produits ou services ;
• assurer le suivi de vos commandes sur le Site internet ;
• gérer le service client et résoudre les difficultés rencontrées lors de votre expérience avec COTRAC ;
• communiquer avec vous par tout moyen approprié ;
• vous informer de produits ou services connexes que nous pouvons vous proposer ;
• répondre à des finalités administratives ;
• nous conformer aux obligations légales ou aux décisions judiciaires applicables.

Nous pouvons également partager des données statistiques regroupées et non personnelles relatives à la consultation de notre Site internet.

Communication des données

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à nos fournisseurs, représentants ou sous-traitants lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos services ou au respect de nos obligations.

Ces prestataires peuvent utiliser vos données personnelles uniquement pour fournir ou faciliter la fourniture de nos services.

Lorsque nous communiquons vos données à des tiers, nous limitons, lorsque cela est nécessaire, leur possibilité d’utiliser ou de communiquer ces données. Nous exigeons également qu’ils respectent des principes de protection des données similaires à ceux appliqués par COTRAC.

Transfert des données

Le cas échéant, tout transfert de données sera opéré par COTRAC dans le strict respect de la réglementation en vigueur.

Ce transfert est réalisé uniquement lorsque cela est nécessaire à la poursuite des finalités définies dans la présente Politique.

Cette communication peut notamment être effectuée auprès :

• d’organismes ou institutions en charge de missions liées aux finalités du traitement ;
• de prestataires, sous-traitants ou fournisseurs ;
• de clients actuels ou prospects, lorsque cela est strictement nécessaire.

Sécurisation des données

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger les données personnelles dont nous disposons contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification et la destruction.

Toutefois, vous devez être informé que la transmission d’informations par internet n’est jamais totalement sécurisée. COTRAC ne saurait être tenue responsable des fautes ou omissions résultant de faits échappant à son contrôle raisonnable.

Archivage de vos données

COTRAC conserve vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture de ses services et au respect de ses obligations légales, fiscales et comptables.

Dès lors que nous n’avons plus besoin de vos données, nous veillons à leur suppression de manière sécurisée.

Cookies et consentement

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré sur le disque dur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous consultez un site internet.

Les cookies permettent notamment d’analyser les visites du Site internet, de mémoriser certaines préférences ou d’améliorer votre expérience de navigation.

Les cookies utilisés sur le Site internet sont configurés par COTRAC ou par ses partenaires externes.

Par défaut, votre expérience de navigation sur le Site internet n’est pas suivie par COTRAC tant que vous ne nous y avez pas autorisés, notamment en cliquant sur le bouton « Accepter » lors de l’apparition de notre bannière de cookies.

Vous pouvez également, à tout moment, activer l’option « Do Not Track » dans votre navigateur internet.

Tant que vous n’avez pas accepté l’installation de cookies via notre bannière, aucun cookie soumis à consentement ne sera déposé sur votre terminal.

Votre consentement pourra être sollicité à nouveau en cas d’évolution de la présente Politique de confidentialité.

Types de cookies utilisés

1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires pour vous permettre de naviguer sur le Site internet et d’utiliser ses principales fonctionnalités.

Si vous supprimez ou bloquez ces cookies, nous ne pouvons pas garantir le bon fonctionnement du Site internet ni l’accès à certaines fonctionnalités.

2. Cookies de performance

Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre Site internet. Ils permettent notamment de compter le nombre de visiteurs et d’analyser leur navigation.

Nous les utilisons, par exemple, pour analyser l’utilisation du Site internet et identifier d’éventuelles erreurs.

Les cookies de performance ne collectent pas de données permettant de vous identifier directement.

3. Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences afin d’adapter le contenu du Site internet à votre navigation.

Ils peuvent notamment permettre de mémoriser vos préférences linguistiques, votre zone géographique ou certains choix d’affichage.

Vous pouvez administrer ces cookies depuis la configuration de votre navigateur. Toutefois, leur blocage peut empêcher l’accès à certains services ou fonctionnalités.

4. Cookies de ciblage

Ces cookies enregistrent votre visite sur notre Site internet, les pages consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué.

Nous pouvons utiliser ces informations pour adapter notre Site internet à vos centres d’intérêt.

Toute communication directe sera réalisée conformément à la présente Politique de confidentialité et à vos préférences en matière de communications marketing.

Gestion des cookies

Vous pouvez bloquer tout ou partie des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également utiliser ces paramètres pour supprimer les cookies déjà enregistrés.

Attention : si vous bloquez tous les cookies, certaines parties du Site internet peuvent ne plus être accessibles ou fonctionner correctement.

Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, vous pouvez consulter le site suivant : https://www.allaboutcookies.org/fr/

Préférence « Do Not Track »

La plupart des navigateurs autorisent les cookies dans leur configuration initiale. La fonction « Do Not Track » permet aux visiteurs de signaler aux sites web qu’ils ne souhaitent pas être suivis.

Cette option est disponible dans plusieurs navigateurs, notamment :

• Firefox
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Opera

Questions et exercice de vos droits

Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité, si vous souhaitez obtenir une copie de vos données personnelles, ou si vous souhaitez les contrôler, les rectifier, les mettre à jour ou les supprimer, vous pouvez contacter le Service Client via le formulaire de contact du Site internet.

Toute demande devra être accompagnée d’une copie d’une pièce permettant de justifier votre identité.

Modification de la Politique de confidentialité

COTRAC se réserve le droit de modifier ou d’adapter à tout moment la présente Politique de confidentialité.